Lead Support / Руководитель технической поддержки
DevCasiот 1500 eurRemoteSep 25
About the job
Создание и выстраивание отдела технической поддержки с нуля для продуктовой компании в сфере iGaming. Работа с B2B-партнерами, эскалация багов, контроль SLA, разработка процессов и графиков смен
Requirements
- Опыт в сфере Igaming
- Опыт B2B-поддержки
- Опыт в поддержке от 2 лет
- Опыт в роли лида или старшего специалиста от 1 года
- Опыт выстраивания процессов поддержки (регламенты, SLA, эскалации)
- Умение воспроизводить проблему и описывать баг
- Опыт работы с Jira
- Готовность к сменному графику (ночи, выходные)
Source: Telegram channel CY IT HR Vacancy
Employer contact is hidden
Sign up and upload your resume to unlock the direct contact for this job and a personal feed of similar ones from hundreds of Telegram channels. First 3 days free, no card.
Get the employer's contact