Оператор сервис-деск
TOO Tandem TVS150 000-200 000 тгАстана, ул. Динмухамеда Кунаева, 31Sep 9
About the job
Работа в сервис-деске системного интегратора: прием, регистрация, классификация и маршрутизация заявок пользователей, взаимодействие с техническими специалистами, ведение отчетности
Requirements
- Уверенная работа с ITSM-системами (GLPI и аналоги)
- Навыки базовой диагностики рабочих станций, ПО, сетевых подключений
- Понимание принципов ITIL (Incident Management, Service Request Management)
- Грамотная коммуникация с пользователями
- Умение работать в режиме 2/2 (ночные и дневные смены)
Source: Telegram channel IT Вакансии Казахстан
Employer contact is hidden
Sign up and upload your resume to unlock the direct contact for this job and a personal feed of similar ones from hundreds of Telegram channels. First 3 days free, no card.
Get the employer's contact