Руководитель направления технической поддержки пользователей и ИТ-сервисов
today
About the job
Обеспечение качественной работы региональной ИТ-поддержки пользователей и бесперебойной работы ИТ-сервисов в крупной производственно-торговой компании
Requirements
- Высшее образование
- Опыт в ИТ от 10 лет, включая эксплуатацию бизнес-систем и/или ИТ-сервисов
- Опыт работы в роли Руководителя направления поддержки в крупной, территориально распределенной компании от 4-х лет
- Опыт управления командой поддержки от 25 человек
- Понимание ITSM-процессов: инциденты, проблемы, изменения, SLA, сервисная модель
- Опыт трансформации ИТ-поддержки, централизации сервисов, построения единой модели поддержки
Source: Telegram channel Projects // Вакансии для IT / TECH руководителей
Employer contact is hidden
Sign up and upload your resume to unlock the direct contact for this job and a personal feed of similar ones from hundreds of Telegram channels. First 3 days free, no card.
Get the employer's contact