Руководитель поддержки (команд трейдеров, платежных систем)
Remotetoday
About the job
Организация и оптимизация подразделения поддержки (25-30 сотрудников), координация выполнения заявок, внедрение метрик, диагностика технических проблем, разработка стратегии поддержки клиентов в финтех/крипто-проектах
Requirements
- Опыт работы в руководстве службы поддержки не менее 5 лет
- Высшее или среднее специальное образование
- Глубокое понимание платежных систем (транзакции, шлюзы, аутентификация, p2p)
- Опыт взаимодействия с трейдерами
- Навыки управления командой (25-30 чел)
- Аналитические навыки и способность принимать решения на основе данных
- Английский язык B2 и выше
Source: Telegram channels Блокчейн Hunter | Вакансии в крипто-индустрии, Crypto Jobs - Fintech, Web3 вакансии, Крипто HeadHunter | WEB 3 Jobs, Jobs Feed IT & Digital Вакансии Агрегатор, WEB 3.0 JOB
Employer contact is hidden
Sign up and upload your resume to unlock the direct contact for this job and a personal feed of similar ones from hundreds of Telegram channels. First 3 days free, no card.
Get the employer's contact