Team Lead Customer Support
$2,000RemoteSep 18
About the job
Team Lead в новый Sweepstakes Casino проект для рынка США. В обязанности входит работа с клиентскими обращениями, построение и развитие команды поддержки с нуля, взаимодействие со смежными отделами и развитие процессов
Requirements
- Опыт Team Lead / Supervisor в Customer Support от 6 месяцев в iGaming / online casino / Sweepstakes
- Русский и английский языки на уровне C1
- Опыт управления командой
- Понимание процессов: бонусы, депозиты, withdrawals, KYC, Responsible Gaming
- Опыт работы со сложными/конфликтными кейсами и VIP
- Навыки написания регламентов, инструкций и скриптов
- Навыки аналитики и отчетности
Source: Telegram channel ♣️iGaming Jobs. LENKEP
Employer contact is hidden
Sign up and upload your resume to unlock the direct contact for this job and a personal feed of similar ones from hundreds of Telegram channels. First 3 days free, no card.
Get the employer's contact