UX-редактор клиентского сервиса
АвитоRemotetoday
About the job
UX-редактор для развития информационной экосистемы клиентского сервиса: написание статей для раздела «Помощь», работа с CJM, проектирование инструментов для поддержки и аналитика обращений
Requirements
- не менее года опыта в роли UX-редактора
- опыт написания статей для базы знаний
- разработка пользовательских сценариев и CJM
- опыт работы в IT-компании
- умение работать с метриками и аналитикой
- грамотное владение Tone of Voice
Source: Telegram channels Дизайн работа, Design Hunters, FreeWorkFeed - Фриланс, удаленная работа
Employer contact is hidden
Sign up and upload your resume to unlock the direct contact for this job and a personal feed of similar ones from hundreds of Telegram channels. First 3 days free, no card.
Get the employer's contact