РУКОВОДИТЕЛЬ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА И ОПЕРАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ (SBERQ)
Корпоративный университет СбербанкаМосква, д. Аносиноtoday
About the job
Руководство клиентским сервисом и операционной деятельностью в центре оценки руководителей SberQ. Ответственность за развитие портфеля, масштабирование команды, ИИ-трансформацию процессов и выполнение финансовых планов
Requirements
- Высшее профильное образование (HR, оценка персонала, ассесмент-центры)
- Опыт от 7 лет в управлении проектами/операциях (HR-консалтинг, оценка персонала, B2B)
- Опыт управления портфелем клиентов, P&L и ценообразования
- Кейсы внедрения AI, LLM-моделей и инструментов автоматизации
- Опыт руководства командой от 6 человек
- Навыки построения бизнес-процессов и реинжиниринга
- Продвинутый Excel и PowerPoint
- Системное мышление и управление метриками (NPS, CSI)
Source: Telegram channel Ловец вакансий 🙌🏻
Employer contact is hidden
Sign up and upload your resume to unlock the direct contact for this job and a personal feed of similar ones from hundreds of Telegram channels. First 3 days free, no card.
Get the employer's contact